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Un trato amable, derecho de los consumidores

El buen trato al cliente es la garantía de la gestión de ventaEs mediodía y se observa una colita frente a la puerta de entrada de una tienda. Un portero y guardabolso permanece del otro lado del cristal y de vez en cuando se asoma y hace pasar a tres o cuatro personas. No hay un buenas tardes y nada de explicación de por qué hay que esperar para entrar.


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